부산문화회관

2018 제야음악회 당일 표를 구하려니 매진 이네요. 해외에서도 그렇고 다른 공연장에서는 공연당일 현장판매를 위한 좌석을 항상 남겨두는데요..

당일에도 예매취소를 받든지해서 공연문화를 즐기고자 하는 관람객에게 최선의 서비스를 제공해 주세요...

오늘 제야음악회 입장권 구합니다.(1매, 입석도 괜찮아요.)

안녕하세요.
부산문화회관입니다.

먼저 저희 부산문화회관 기획공연인 '2018 제야음악회'에 관심 가져주신 것에 대해 감사드리며 저희 문화회관에서 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.

현장판매 좌석은 미리 예매가 완료된 좌석을 제외하고 남은 좌석을 공연당일 현장에서 판매하고 있습니다. 이번 제야음악회 같은 경우 사전예매한 관객들로 인해 매진이 되어 현장판매가 없었음을 말씀드립니다. 또한 현장판매 좌석을 별도로 빼놓지 않은 이유는 현장에서 발권을 해드릴 때에 남겨놓은 좌석수보다 더 많은 관람객들이 오게 될 경우 더 큰 혼잡이 생기는 상황을 미리 방지하기 위한 것입니다. 사전예매를 받는 이유는 관객들에게 최소한의 시간으로 티켓을 발권해드릴 수 있도록 도와드리기 위함이며, 공연당일 매표소에서의 혼잡을 줄이고자 사전예매 시스템을 우선적으로 진행하고 있습니다.

부산문화회관은 통상적인 티켓예매 및 취소환불 규정을 따르고 있으며 취소환불은 대부분 공연전날까지 가능하도록 되어있습니다. 불편을 느끼신 점에 대한 고객님의 의견은 내부적으로 검토하여 더 나은 방안 마련할 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드리며, 다음 공연관람 시 대표번호인 051)607-6000로 전화주시면 신속하게 예매를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.