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태풍으로 인한 환불 문의

2019-09-22 15:13:00
  • 작성자박소정

안녕하세요. 22일 일요일자 율리우스 카이사르 연극 예매자입니다. 하지만 당일 태풍으로 인한 기상 재난때문에 태풍 경보도 발령되었고 이에 따라 연극을 보러가기 어려운 상황입니다. 홈페이지 내에서는 당일 예매 취소가 불가능하고 대표 번호로 연락드려보니 주말이라 경비실로 연결되어 관련 안내를 받기 어려웠습니다. 자연 재해로 따른 공연 관람 불가이니 일부라도 환불이 불가능한지 문의드립니다.

관리자 답변

2019-09-23 11:48:00
안녕하십니까
(재)부산문화회관 공연기획팀입니다.

태풍피해는 없으셨는지요?

우선 전화연결 및 취소 문의와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

회관의 티켓 취소 및 환불 규정은
관람일 7일~2일전까지 취소 시 수수료 10% 공제 후 환불,
관람일 1일 전 마감시간(17:00)까지 전 취소 시 수수료 20% 공제 후 환불이며,
공연당일은 취소 및 환불이 불가합니다.

궂은 날씨로 공연관람이 어렵게 되어 유감스럽게 생각합니다.

앞으로도 (재)부산문화회관 공연에 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
(재)부산문화회관 공연기획팀 드림

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