소통하는 의회, 시민과 함께하는 행정사무감사!

행정사무감사 시민제보센터 운영 계획

요    약

■ [운영기간] 2020.10.14.(수) ~ 11.12.(목) / 30일간

* (행정사무감사 기간) 2020. 11.13.(금) ~ 11.26.(목) / 14일간

■ [운영창구] 온라인(시의회 홈페이지,SNS) / 오프라인(팩스,우편) 동시운영

■ [제보대상] 시, 교육청 및 소속기관, 공기업 및 출자출연기관

■ [운영절차]

제보 접수	⇨	제보 활용	⇨	처리결과 송부	⇨	결과 보고
운영전문위원		상임위원회		상임위 ▹ 운영위		운영전문위원

	부산광역시의회 (운 영 전 문 위 원)

2020년 행정사무감사 시민제보센터 운영 계획

소통하는 의회, 시민과 함께하는 2020년 행정사무감사 시행을 위해 시민 의견을 적극 수렴하고 반영 할 수 있도록「행정사무감사 시민제보센터」를 운영하고자 함.

□ 운영 개요

□ (운영기간) 2020. 10. 14.(수) ~ 11. 12.(목) / 30일간

※ (행정사무감사 기간) 2020. 11. 13.(금) ~ 11. 26.(목) / 14일간

□ (운영창구) 온라인(홈페이지) / 오프라인(FAX·우편) 동시 운영

□ (제보대상) 부산시 및 부산시교육청과 그 소속기관, 공기업 및 출자출연기관 등

□ (제보사항) ⓵위법·부당 사례, ⓶주요시책 및 사업 개선 필요 사항,

⓷시비보조금 부당수령 및 주요사업 예산낭비 사례, ⓸시민불편 사항

□ 시민제보 센터 운영

구 분		온 라 인		오프라인
창 구		부산광역시의회 홈페이지		FAX / 우편
홍 보		▸홈페이지 배너(유관기관 포함) ▸SNS 홍보		▸안내문 게시(유관기관 포함) ▸현수막 게시(본청 및 의회)

□ (창구 운영) 시민 편의성 및 접근성 확보 차원 온·오프라인 동시 운영

ㅇ (온 라 인) 부산광역시의회 홈페이지 ▹ 시민참여 코너 게시판 신설

ㅇ (오프라인) FAX/우편 ▹ 수감기관 민원창구 제보 서식 비치 협조

□ (홍보 방안) 유관기관 협조를 통해 시민제보 적극 유도

ㅇ (온 라 인) 홈페이지 배너 게시(시·구군 의회, 집행부 및 소속 기관) 및 SNS 홍보

ㅇ (오프라인) 유관기관 안내문 게시, 의회 및 시본청 홍보 현수막 게시

□ 시민제보 접수·활용

제보 접수	⇨	제보 활용	⇨	처리결과 송부	⇨	결과 보고
운영전문위원		상임위원회		상임위 ▹ 운영위		운영전문위원

□ (제보접수) ⓵위법·부당 사례, ⓶주요시책 및 사업 개선 필요 사항,

⓷시비보조금 부당수령 및 주요사업 예산낭비 사례, ⓸시민불편 사항

	제외사항
■ 개인의 사생활을 침해하는 사항 ■ 인신공격 또는 허위비방 우려가 있는 사항 ■ 재판이나 수사 중인 사건과 관련된 사항 ■ 익명으로 제보하는 사항

□ (제보활용) 운영전문위원 ▹ 상임위 전문위원(선별*) ▹ 소속 의원 공유

* 행정사무감사와 관계 없는 단순 민원은 필요시 홍보담당관(민원 담당자)로 이첩하고, 제척사항이 포함된 경우는 처리 불가로 선별

□ (결과송부) 상임위 전문위원 ▹ 운영전문위원

□ 행정 사항

기관·부서		행정 사항	비 고
부산시·부산시교육청		· 민원실 안내문 부착 및 제보서식 비치	수감기관 전체 (공기업·출자출연기관 포함)
		· 배너 및 팝업 게시
시의회	홍보담당관	· 홈페이지 內 행정사무감사 시민제보 게시판 신설	붙임2 참조
		· 시의회 홈페이지 및 SNS 홍보	붙임3 참조
		· 보도자료 배포	운영전문위원 작성
	운영전문위원	· 시민제보 접수·배부·결과 보고	관리대장 작성 관리
		· 유관기관 홍보 협조 공문 발송	안내문 게시 및 서식 비치
		· 홍보 현수막 제작	15만원 x 2개(사무관리비)
	상임위 전문위원	· 시민 제보사항 소속 의원 안내 및 처리결과 회신

붙임 1. 안내문 1부

2. 제보서식 1부.

3. 홍보배너 1부.  끝.