부산문화회관 위탁관리용역 과업지시서

(재)부산문화회관 위탁관리용역 계약을 체결함에 있어 부산문화회관(이하□갑□이라 한다)과 용역업체(이하□을□이라 한다)간에 준수하여야 할 내용은 아래와 같으며, 동 내용은 계약조건의 일부로서의 효력을 가진다.

제1장 과업개요(공통)

제1조(목적)

본 과업은 부산문화회관의 건물운영 및 시설관리 위탁용역의 과업을 정하는 데 있다.

제2조(용역 대상 및 범위)

① 용역대상은 다음과 같다.

1. 위치 : 부산광역시 남구 유엔평화로76번길 1

2. 대상

가. 대지 및 건물

구 분		층 수	(연)면적(㎡)	비 고
대 지			48,424
건물	대극장	지하2층 / 지상3층	18,916
	중극장	지하1층 / 지상3층	7,210
	소극장	지하1층 / 지상3층	5,136
	연습공간	지상2층	733
	중주차장	지상1층	1,012
	부설주자장	지하1층 / 지상3층	11,735
	합계		44,742

나. 주차시설 : 주차 478면

다. 기타 “갑”이 특별히 지정하는 대상

② “을”이 수행하여야 할 위탁관리용역의 범위는 다음과 같으며 도급용역의

상세한 범위와 조건은 본 용역계약 과업지시서 각 조항에 의한다.

제3조(계약기간 및 지급방법)

① 도급 계약기간은 9개월(2020.4.1. ~ 2020.12.31.)로 한다.

② “갑”은 필요에 따라 “을”과의 재계약이나 제3자와의 새로운 계약이 체결될 때까지 부득이한 경우 당초 계약금액을 기준으로 연장할 수 있다.

③ 인력투입시기 및 기간, 규모 등은 “갑”의 사정에 따라 변경할 수 있으며,이에 따른 용역금액의 변경은 월간지급액에서 정산 지급한다.

④ 본 계약의 용역비는 1개월 단위로 분할하여 지급한다.

⑤ 용역비의 지급 신청은 용역업무의 실적에 대하여 1개월 단위로 용역검사원과 함께 제출한다.

⑥ 용역비의 지급은 용역검사원이 접수된 후 특별한 하자가 없는 한 14일 이내에 지급하며, 계약이행 기간이 1개월 미만(착수 및 종료)일 때에는 직종(급)별 산출내역서를 기준으로 일할(日割)계산에 의한 방법으로 지불한다.

⑦ 용역비는 종업원의 급료, 상여금, 수당, 퇴직충당금 등 노무비와 보험료, 국민연금 등 제세공과금, 복리후생비 등 일체의 비용을 포함한다.

⑧ 용역비 지급과 관련하여 “갑”의 자료 요구가 있을 경우, “을”은 즉시 관련 자료를 제출하여야 한다.

⑨ “갑”은 “을”의 회사경영 사정으로 인해 종사원들의 임금 및 퇴직금 지급이 연체 될 수 있다고 판단될 경우, 종사원의 임금을 용역비에서 선 지급하고 그 차액을 지급할 수 있다.

제4조(관리의무)

① “을”은 용역관리 업무에 필요한 기술과 인력 및 장비를 제공하여 본 과업내용에 따라 용역 업무를 수행하여야 하며, 모든 시설 및 설비(이하“시설물”이라 한다)를 항상 완전한 상태로 유지하여“갑”이 업무를 수행하는데 지장이 없도록 하여야 한다.

② “을”은 각종 시설물을 관리함에 있어 시설물의 특성에 따라 매일 또는 주기적으로 운영, 점검, 보수 등을 실시하여 필요한 기록을 유지 관리하여야 하며, 그 결과를 근무내용(일보)제출 시 “갑”에게 통보하여야 한다.

③ “을”은 용역수행 중 작업범위, 작업 기준 등이 명확하지 아니한 사항이나 용역 수행 시 문제되는 사항에 대하여는□갑□의 확인 또는 동의를 득하여 용역수행에 차질이 발생하지 않도록 한다.

제5조(시설관리 장비·장구 유지관리)

① “을”은 기본 장비·장구 외에 계약 이행에 필요한 장비·장구(개인 장비·장구 포함)를 “을”의 부담으로 구비 보유하여 용역수행에 지장이 없도록 하여야 한다.

② “을”은 보유 장비에 대하여 “갑”의 요청이 있으면 업무 수행에 지장이 없는 범위 내에서 “갑” 또는 “갑”이 지정하는 자가 무상으로 사용할 수 있도록 제공하여야 한다.

③ “을”이 구비한 시설관리 장비를 수리하거나 교체하기 위하여 부산문화회관 외로 반출하고자 할 때에는 “갑”의 승인을 얻어야 한다.

④ “갑”은 “을”의 시설관리 장비에 대하여 수시로 검사 할 수 있으며, 검사한 결과 수리를 요하거나 시설관리 장비로서 부적합한 것으로 판정될 경우, “을”에게 수리 또는 교체를 요구할 수 있다. 이 경우 “을”은 이를 즉시 수리 또는 교체 하여야 한다.

⑤ “갑”이 시설관리 업무 수행 시 필요하다고 추가로 요청하는 장비에 대하여는 “을”의 부담으로 이를 신속히 확보하여야 하며, “을”은 시설관리 장비에 대한 모든 관리, 보관 책임을 진다.

⑥ 보유 장비의 감가상각비는 신품 구입 장비 기준이며, 보유 장비가 신품임을 입증할 수 없거나 중고장비의 경우에는 감정평가액 또는 중고장비 취득 가액을 기준하여 감가상각비를 정산·지급 할 수 있다.

제6조(시설 부속품 및 자재의 공급과 사용)

① 부산문화회관 내 각종 시설물에 대한 운전, 관리, 유지, 보수 등에 소요되는 부속품 자재 또는 물품은 “갑”이 공급한다. 공급된 자재의 관리 및 사용은 “을”이 한다.

② “갑”이 공급한 부속품 및 자재는 “갑”이 지정한 용도 이외에 사용할 수 없으며, 잔여 자재는 “갑”에게 즉시 반납하고, 자재 수불대장에 기록, “갑” 의 결재를 득한다.

③ “을”은 업무를 수행함에 있어서 설비의 수명을 최대한으로 유지할 수 있도록 적정한 물품을 사용하는 등 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여야 한다.

제7조 (응급조치의 의무)

① 긴급 또는 예측할 수 없었던 사태의 발생으로 부산문화회관 내 각종 장비 및 전시물 등의 시설보호와 질서유지 및 관람객 보호 등을 위하여 응급조치를 하여야 할 필요가 있을 때에는 “을”은 그 책임 하에 즉시 필요한 모든 조치를 취하여야 한다.

② 전쟁, 천재지변, 각종 재난 등의 중대한 긴급 상황이 발생하였을 경우에는 “을”은“갑”의 지시에 따라 즉시 필요한 인원을 비상소집하여 “갑”의 지시에 따라 근무하여야 한다.

제8조(사무실 등의 제공)

① “갑”은 “을”의 작업수행에 지장이 없도록 필요한 사무실, 대기실, 보관 장소 등을 제공하여 종사원의 작업구역 내 출입에 지장이 없도록 조치하며, 사무실과 대기실 내 집기와 용품, 편의 시설물 등은 “을”이 준비한다.

② “을”이 본 계약을 이행하기 위하여 부산문화회관 내에서 사용하는 전력 및 급수 등은 “갑”이 제공한다.

제9조(업무 점검․조치)

① “갑”은 필요한 경우 “을”의 위탁관리용역 업무 전반에 대하여 점검 평가할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

② “갑”은 제1항의 평가 결과에 따라 시정지시, 상벌요구 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, “을”은 상당한 이유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

제10조(성실의 의무)

① “을”은 관계 법령을 준수하고 계약사항 또는 과업지시서 등에 따라 스스로 업무처리 계획을 수립 시행하여야 하며, 종업원에 대한 지도 감독과 교육훈련을 충분히 실시하여 관리 인력의 효율성을 높이고, 모든 시설물에 대한 선량한 관리자로서의 주의 의무를 가지고 성실하게 용역 업무를 수행하여야 한다.

② “을”은“갑”의 지시 감독사항을 준수하고 모든 시설을 언제나 완전한 상태로 유지, 보전하기 위하여 “갑”이 정한 분야별 적정 인원(교대근무자)을 배치, 근무하게 하여야 하며, 공휴일 등을 포함하여 일일 24시간 단절됨이 없도록 기능을 유지하여야 하며, 주간근무자의 근로시간은 “갑” “을” 상호 협의하여 근무한다.

③ 부산문화회관 내에 화재 등 긴급 상황이 발생하였을 경우에는 “을“은 ”갑“의 지시에 따라 언제라도 즉시 필요 인원을 소집하여 ”갑“의 지시에 따라 조치하여야 한다.

④ “을”은 당해 계약을 통해 얻은 정보, 기술지식, 자료 등의 비밀 사항을 제3자에게 누설해서는 아니 되며, 종업원에 대하여도 이를 준수하도록 조치하여야 한다.

⑤ “을”은 특히 정보·통신 관련(네트워크, 감시카메라, 녹화설비 등)설비에 대하여는 특별히 관리담당자 임명, 보안서약 등을 통하여 정보유출이 안되도록 보안 계획서를 제출하고 이행사항을 수시 점검 하여야 한다.

제11조(손해배상의 책임)

다음 각 호의 1에 해당하는 사항이 발생 하였을 경우, “을”은 이에 대하여 원상 복구 또는 손해 배상의 책임을 진다.

① “을” 또는 그 종업원의 귀책사유로 인하여 “갑”의 건물 또는 시설에 손실을 입혔을 때

② “을”은 계약목적물에 채용한 종업원이 근무 중 고의 또는 과실과 불성실 기술력 부족 등으로 발생한 본인 또는 제3자의 인명사고와 기타 물적 사고 등에 대하여 단독으로 책임을 지며, 이로 인하여 “갑”에게 하등의 피해를 끼치지 아니하여야 한다.

③ “을” 또는 그 종업원이 “갑”의 물품 또는 “갑”으로부터 받은 물품을 망실 또는 훼손하였을 때

④ “을”의 종업원인 근무자는 정위치에서 근무하여야 하며, 정위치 이탈 또는 근무태만에 따른 시설 등의 고장이나 사고 발생 시 모든 책임은 전적으로 “을”에게 있다.

제12조(근무인원의 정원)

① 본 계약상 최소 근무인원은 [별표1]근무인원 정원표의 인원이상이다. 다만, “갑”은 부득이 업무조정이 필요할 시 정원 범위 내에서 분야별 조정을 “을”에게 요구할 수 있다. 이 경우, “을”은 노임단가의 변동이 없는 한 이에 따라야 한다.

② 위 근무인원 정원이 변경(감소)되었을 경우에는 용역금액을 정산 지급함을 원칙으로 한다.

제13조(근무 장소 및 근무시간)

① 근무 장소는 제2조의 용역 대상지로 하며, “을”과 그 종업원은 근무 시간 내에 용역업무 수행과 관련 없이 근무 장소를 이탈하여서는 아니 된다. 다만, 부득이한 사정으로 용역업무 수행과 관련 없이 근무 장소를 이탈하고자 할 경우에는 사전에 “갑”에게 구두 통보하고 동의를 얻어야 한다.

② 시설물 관리상 또는 운영상 근무시간을 조정할 필요가 있을 때에는“갑”과 “을”이 상호 협의하여 정하되 조정이 이루어지지 않을 경우에는“갑”이 정한다.

제14조(종업원의 관리)

① “을”은 제12조 제1항에서 정한 종업원의 인사기록을 과업 착수일 15일 이전에  제출해야 하며, 필요한 경우에는 상호 협의하여 “갑”에게 제출하되 자격증 사본 등 종업원의 자격을 증명할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.

② “을”은 종업원의 근태상황과 근무내용(일보) 제출 시 통보하여야 하며, 종업원이 3일 이상 맡은 업무를 수행할 수 없을 경우에는 사전에 “갑”에게 통보하여 동의를 받아야 한다. 다만, 긴급을 요하는 등으로 사전에 동의를 받을 수 없는 경우에는 예외로 하되 사후 즉시 통보하여야 한다.

③ “갑”은“을”의 종업원 중 부적격자가 있을 경우에는“을”에게 그 사유를 통보하고 교체 등을 요구할 수 있으며, “을”은 이를 수용하여야 한다.

④“을”은 용역 업무를 수행함에 있어 종업원이 보안관계 제 규정을 준수하도록 하여야 하며, 재직 중은 물론 퇴(해)직 및 전출 후에라도 재직 중 취득한 보안사항을 누설하지 않도록 보안 교육을 매월 1회 이상 실시하여야 한다.

제15조(종업원에 대한 책임)

①“을”은 종업원의 인사 및 보안 유지에 관한 규정을 제정 시행하여야 하며, 종업원의 건강, 위생, 풍기, 안전관리, 작업규율의 유지 등 본 계약에 의거 고용하는 종업원과 관련된 일체의 사항에 대하여 단독 책임을 지고 “갑”에 대하여 그 피해가 없도록 하여야 한다.

② 전항의 단독 책임에는 다음 사항을 포함한다.

1. 부산문화회관의 기밀을 누설하거나 업무처리에 지장을 초래하는 행위에 대한 책임

2. 근로조건 및 근로기준법상의 일체의 책임

3. 노동쟁의와 관련된 일체의 책임

4. 산업재해보상에 대한 책임

5. 복지 후생에 대한 책임

6. 종업원에 대한 점검 등 업무감독과 관련된 사항

7. 기타 본 용역 수행에 따른 종업원에 대한 민□형사상 일체의 책임

제16조(종업원의 채용 및 퇴·해직)

“을”이 종업원을 채용하고자 할 때에는 즉시 “갑”에게 통보하여야 하며, 종업원이 해직할 경우에는 보안 서약 및 발급된 출입증 등 필요한 것을 회수 또는 인수 후 “갑”에게 제출 보고함으로써 종결처리 된다.

제17조(법정관리 인원의 확보)

① “을”은 시설물의 운영·관리에 관한 법정관리 인원을 관계법령의 규정에 따라 선임하여야 한다.

② 법정관리 인원은 시설물의 운영·관리를 위하여 상주하여야 하며, 운영·관리에 대한 모든 법적인 책임과 의무를 가진다.

제18조(종업원의 복장)

“을”은 “갑”의 동의를 얻어 종업원의 복장을 정하고 부산문화회관 내에서는 전종업원에게 통일된 복장을 착용하게 하여 부산문화회관 위탁관리 업무에 종사하는 자로서 품의를 유지하고 타인과 구별되게 하여야 한다.

제19조(근무내용의 작성 제출)

① “을”은 업무분야별로 일일, 월간, 연간계획표를 작성하여 “갑”의 사전 승인을 받아 실시한다.

② “을”은 업무분야별로 근무에 관한 보고서를 다음 시한까지 “갑”이 정하는 담당부서에 제출하여야 한다.

- 일보 : 익일 오전 9:00까지

- 월보 : 익월 2일까지

- 연보 : 익년 15일까지

③ 근무보고서의 서식은 미리 “을”이 작성하여 “갑”의 승인을 받아야 하며, “갑”은 “을”에게 언제라도 계약업무의 처리상황 보고 또는 관련자료 제출을 요구할 수 있다.

제20조(용역수행계획서 및 교육운영)

① “을”은 본 과업내용에 의한 도급 용역의 개시와 동시에 종업원 배치, 근무방법, 시설물 유지관리 및 운용 계획(교본) 등이 포함된 용역 수행 계획서를 작성한 후 “갑”에게 제출하여야 하며, 용역기간 중 변경사항이 있을 경우에는 변경된 내용을 즉시 제출하여야 한다.

② “갑”은 제1항에 의거 제출된 용역 수행 계획서가 적절하지 못하다고 판단될 경우 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

③ “을”은 원활한 과업 수행을 위하여 수시 또는 정기 교육계획을 수립․시행하고 그 결과를 “갑”에게 제출하여야 한다.

제21조(업무감독 및 금지사항)

① “갑”은 본 시설물 위탁관리용역에 대한 관리 감독권을 담당부서에 위임하여 용역시행을 효율적으로 운영·관리하도록 할 수 있으며, “을”은 감독관의 지시 감독에 따라야 한다.

② “을” 또는 그 종업원은 다음의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 부산문화회관 내 근무자의 업무 진행에 지장이나 불편을 초래하는 행위

2. 담당 아닌 업무분야를 간섭하는 행위

3. 사전 허가 없이 출입금지 구역에 출입하는 행위

4. 근무를 태만히 하거나 풍기문란 등 행실이 바르지 못한 행위

5. 부산문화회관 내에서 습득한 문서 또는 물품에 대하여 “갑”에게 신고하지 않는 행위

6. 부산문화회관 내에서 소란한 행동을 하는 행위

7. 직무상 필요한 경우를 제외하고 회관 내의 설비 현황을 외부에 누설하는 행위

8. 공연 및 행사 진행을 방해하거나 기타 “갑”이 금지하는 행위

제22조(채권양도 및 하도급의 금지)

① “을”은 이 계약으로 인하여 “갑”으로부터 지급 받을 미확정채권을 타인에게 양도 또는 담보로 할 수 없다. 다만 부득이 양도하고자 할 때에는 양수인과 연서로 “갑”의 서면 승인을 받아야 한다.

② “을”은 이 계약에 따라 행할 용역의 전부 또는 일부를 “갑”의 서면 승인 없이는 제3자에게 위탁하거나 하도급 할 수 없다.

제23조(기밀유지)

용역업체 및 용역직원은 용역업무 수행 상 취득한 비밀이 국가 안전보장에 위해를 초래하거나 보안규정을 위반할 시에는 이를 방지할 책임이 있고 용역업체는 이로 인한 문제가 발생 시에는 민·형사상의 모든 법적인 책임을 진다.

제24조(안전관리 및 사고책임)

① 본 계약을 행함에 있어 사고가 발생하지 않도록 철저한 안전사고 예방활동은 물론, 제반 안전대책을 강구하여야 한다.

② 본 계약 이행 중 그 종업원에 의해 발생한 상해를 포함한 모든 사고에 대하여 민·형사상 일체의 책임을 지며, 물적, 인적 손해를 끼친 경우에는 보상, 변상 및 원상 복구하여야 한다.

③ 용역직원에 대하여 사용자로서 근로기준법, 산업안전보건법, 산업재해보상보험법, 직업안정 및 고용촉진에 관한 법률, 기타 종업원에 대한 법제 및 범례상의 모든 책임을 진다.

제25조(결원의 보충, 용역비의 감액)

① “을”은 제12조에 명시된 인원에 대하여 결원이 발생하였을 경우에는 “갑”에게 즉시 서면으로 통보하고 지체 없이 이를 충원하여야 하며 업무대행자 지정 등 업무에 공백이 생기지 않도록 조치하여야 한다.

② “갑”은 “을”이 다음 각 호에 해당하는 경우 용역비에 대하여 일정금액을 감액조치 할 수 있다.

1. 용역 사항이 단절 또는 그 성과가 미달되는 경우, 제16조 근무인원을 기준으로 단절된 지역(분야) 및 시간에 해당하는 금액

2. 제16조 총원을 기준으로 월평균 결원율이 총원의 100분의 3을 초과하는 경우, 초과 결원 일수에 대하여 2배에 해당하는 금액

※ 감액 계산식(용역비지급액/용역정원)÷당월일수×결근인원(초과인원×2)

③ “갑”이 제13조 1항에 의거 “을”의 종업원 출근여부의 판단기준은 종업원의 교대하는 시간 및 사업시간을 기준으로 1일 출근인원의 여부를 판단하되 사전 승인 없이 지각, 조퇴한 경우나 근무시간 정위치 근무상태를 “갑”이 확인한 결과 업무상 외출신고 없이 무단이탈 한 경우에는 제17조 2항 2의 결원인원에 포함할 수 있다.

④ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 결원으로 보지 아니한다. 이 경우, “을”은 시설물 위탁관리에 지장이 없도록 조치하여야 한다.

1. 예비군과 민방위 관련 훈련 및 교육소집자

2. 법적 선임 기술자격소지자에 대한 법정교육 및 훈련소집자

3. 기타 법령에 의하거나 “을”의 신고(근무편성표 포함)에 의하여 “갑”이 인정하는 경우

제26조(계약조건변경)

① 용역의 범위 및 내용(소요인원, 기간, 계약금액 등)에 관한 세부적인 사항은 “갑”의 사정에 따라 변경할 수 있으며, 계약내용의 변경으로 인하여 계약금액을 조정할 필요가 있는 경우에는 계약체결 시 “을”이 제출한 용역비 산출내역서를 기준으로 그 변경된 내용에 따라 조정 한다.

② 위 1항의 규정에 의하여 계약내용을 변경함으로써 계약금액이 100분의 40이상 감소되었을 때에는 “을”은 당해 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

제27조(계약해지)

① “갑”과 “을” 쌍방 중 어느 일방이 이 계약을 해지하고자 할 때에는 적어도 1개월 전에 상대방에게 그 사유를 통지하여야 한다. 이 경우, 계약해지로 인하여 손해를 입는 자가 있을 때에는 “갑”과 “을” 쌍방 중 귀책사유가 있는 자가 배상책임을 지며, “을”은 다음 인수업체가 그 업무를 담당할 때까지 신의 성실 원칙에 따라 관리 업무를 계속하여야 한다.

② “을” 또는 그 종업원이 다음 각 호에 해당하는 때에는 “갑”은 계약의 전부 또는 일부를 즉시 해제 또는 해지할 수 있으며, “을”에 대하여 계약의 해제 또는 해지 전후에 걸쳐 일체의 배상 책임을 지지 아니함은 물론 이로 인하여 “갑”에게 손해가 발생한 때에는 “을”은 이를 배상하여야 한다.

1. 국가 기밀을 누설하거나 공연 및 행사를 방해 또는 지연되게 하였을 때

2. 부산문화회관 내의 문서 또는 물품을 “갑”의 승인 없이 반출 또는 훼손 하였을 때

3. 이적 행위를 하였거나 행할 우려가 있을 때

4. 고의 또는 과실로 선량한 관리자로서의 주의 의무를 태만하여 부산문화회관 시설을 손괴하였거나 중대한 사고를 야기하였을 때

5. 노사분규로 인하여 시설물 관리 운영에 지장을 초래하였을 때

6. “을”이 용역계약 과업지시서, 용역계약 특수조건 등 조항을 위반 또는 불이행하였거나 본 용역의 지속적인 수행이 부적당하다고 “갑”이 인정할 만한 상당한 사유가 발생하였을 때

제28조(인계인수)

① “을”은 시설물 관리 업무를 직전 용역업체로부터 인수할 경우, 인수를 위하여 근무하는 소속직원의 인건비 등 인계인수에 소요되는 경비 일체를 부담하여야 하며, 완벽한 인수가 되도록 최선을 다하여야 한다.

② 계약이 해지되었거나 계약기간이 만료되었을 때에“직전 용역업체”는 시설물 관리 업무를“을”에게 인계하여야 한다. 이때“을”은 완벽한 인수가 될 수 있도록“직전 용역업체”에서 용역수행에 종사하였던 종업원을 “을”소속회사에 계속 근무하게 하는 등 필요한 조치를 취하여야 한다.

제29조(문서 등의 귀속)

“을”이 계약서에 의한 용역을 수행하기 위하여 작성한 도면, 문서, 교본, 컴퓨터 파일 등 일체의 문건과 자료는“갑”에게 귀속한다.

제30조(종업원의 적정 임금보장 및 관계법령 준수)

① “을”은 예정가격 산정 시 적용한 노임단가에 낙찰률을 곱한 수준 이상으로 임금을 지급하여야 한다. 이를 불이행 할 경우 계약 해지가 가능하고 향후 입찰참가를 제한 할 수 있다.

②“을”은 월별로 임금지급대장을 “갑”에 제출하여야 한다.

③“갑”은 “을”이 제출한 용역근로자 근로조건 보호와 관련된 확약내용의 이행 여부를 수시로 확인·지도할 수 있다.

제31조(대외명의 표시)

“을”은 용역업무 수행과 관련하여 행하는 대외적인 명의 표시는 반드시 “을”로 하여야 하며, 이로 인하여 발생하는 일체의 법률적인 책임은 “을”이 진다.

제32조(업무연락)

① 본 과업내용에 의한 업무연락은 문서로 하되 통상적인 것이거나 경미 또는 긴급한 사항은 구두로 행할 수 있다.

② 본 과업내용에 명시되지 않았다 하더라도 “갑”이 본 용역수행과 관련 있다고 인정할 때에는 용역수행의 범위를 벗어나지 않는 범위 내에서 필요한 요구를 할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

③ 본 과업내용에 명시된 사항이라 할지라도 “갑”이 필요하다고 인정할 때에는 변경하여 요구할 수 있다.

제33조(손해배상책임)

다음 각 조항에 해당하는 사항이 발생하였을 경우, “을”은 이에 대하여 원상복구 또는 손해 배상의 책임을 진다.

① “을” 또는 그 종업원의 귀책사유로 인하여 “갑”의 건물 또는 시설에 손실을 입혔을 때

② “을”은 계약목적물에 채용한 종업원이 근무 중 고의 또는 과실과 불성실 기술력 부족 등으로 발생한 본인 또는 제3자의 인명사고와 기타 물적 사고 등에 대하여 단독으로 책임을 지며, 이로 인하여 “갑”에게 하등의 피해를 끼치지 아니하여야 한다.

③ “을” 또는 그 종업원이 “갑”의 물품 또는 “갑”으로부터 받은 물품을 망실 또는 훼손하였을 때.

④ “을”의 종업원인 근무자는 정위치에서 근무하여야 하며, 정위치 이탈 또는 근무태만에 따른 시설 등의 고장이나 사고 발생 시 모든 책임은 전적으로 “을”에게 있다.

제34조(배상금의 우선공제)

“갑”은 계약해지에 의한 배상금 상당액을 “을”에게 지급할 용역비에서 우선 공제할 수 있다. 다만 “갑”과 “을”의 합의하에 이를 분할하여 공제할 수 있다.

제35조(계약조항의 해석)

① 이 계약의 각 조항 또는 과업지시서 등 첨부 문서의 해석상 이견이 있을 경우에는 “갑”과 “을” 쌍방 간 합의에 의하여 정하되, 합의가 성립되지 아니한 경우에는 “을”은 “갑”이 해석하는 바에 따르기로 한다.

② “갑”은 위 각조에서 별도로 명시되지 않은 사항에 대하여 필요할 경우 부산문화회관 규정 및 제반 법규(조달청 일반 용역계약 일반 및 특수조건 등)에 준하여 적용 시행 할 수 있다.

제36조(기타)

① “갑”은 위 각 조에서 별도로 명시되지 않은 사항에 대하여 필요할 경우 부산문화회관 규정 및 제반 법규(조달청 일반 용역계약 일반 및 특수조건 등)에 준하여 적용 시행할 수 있다.

② 이 계약에 정하지 않은 사항에 대해서는 관계법령 또는 상 관례에 따르거나 “갑”과 “을”이 서로 협의하여 처리할 수 있고, 본 계약에 관한 분쟁은 “갑”의 관할 지방법원으로 한다.

③ 본 계약 각 조의 해석에 의문이 있을 때에는 “갑”과 “을” 상호 협의하여 결정하고 협의가 성립되지 않을 때에는 “갑”의 해석에 따른다.

[별표 1]

종업원의 자격 및 근무인원 정원표(제14조 관련)

구분	자격(등급)	인원	업무내용
관리소장	행정 및 조직관리 경력 7년 이상	1	o 총괄책임
경비	경비관리 경력 1년 이상	6	o 경비업무 - 민원인 안내 - 부산문화회관 순찰
주차	주차관리 경력 3년 이상	3	o 주차장 안내 - 주차차량 접촉사고 사전방지 노력 - 주차관리에 필요한 사항 점검 - 주차요금 정산
청소	미화반장 : 청소관리 경력 5년 이상 미화원 : 청소관리 경력 1년 이상	13	o 청소업무 - 청소업무 종합관리 - 청소업무 작업계획수립 및 시행
조경	조경주임 : 중급숙련기술자 이상 및 조경관리 경력 5년 이상 조경원 : 조경관리 경력 1년 이상	2	o 조경시설 유지관리 및 보수 - 조경수목 유지 관리 - 잔디 유지 관리
영선	초급숙련기술자 이상 또는 영선관리 경력3년 이상	1	o 시설물 유지관리 및 보수 - 부대시설 일상관리 및 유지 부수 - 시설물 수시점검 및 이상 유무 보수
소계		26	-

[별표 2]

기술자의 등급 및 자격기준

구 분	국가기술자격자	학력 및 기준
기술사	해당 전문분야의 관련기술사
특급기술자	기사 10년 이상 산업기사 13년 이상
고급기술자	기사 7년 이상 산업기사 10년 이상
중급기술자	기사 4년 이상 산업기사 7년 이상
초급기술자	기사 산업기사 2년 이상	석 사 학 사 전문대졸 3년 이상
고급 숙련기술자	기능장 산업기사 4년 이상 기능사 7년 이상 기능사보 10년 이상
중급 숙련기술자	산업기사 기능사 3년 이상 기능사보 5년 이상
초급 숙련기술자	기능사 기능사보 2년 이상	고졸 1년 이상

※ 기술자란 엔지니어링기술진흥법 제2조제1호 및 동법시행령 제2조에서 규정한 엔지니어링 활동을 직접 수행하는 자로서, 제경비에 포함되어 있는 임원,서무 등은 제외

※ 기술자격 및 경험 기준은 관련분야 자격증을 소지하고 관련분야에 종사한 경험을, 학력 및 경험 기준은 관련분야 학과를 졸업하고 관련분야에 종사한 경험을 말한다

※ 한국과학기술원 기술용역 기술사 과정 이수자는 중급 기술자로 본다

※ 교육과학기술부장관이 동등한 학력이 있다고 인정하는 자는 학력 경험의 기준에 따른다.

제2장 과업내용

청소관리분야

근무시간

가. 주간근무는 매일 07:00 ~ 16:00, 야간근무는 13:00 ~ 22:00 이며, 관람객 및 직원들의 업무수행에 지장을 초래하지 않는 시간을 택하여 작업을 실시해야한다.(초과근무에 따른 대체 휴일은 공연이 없는 날로 정하여 탄력적 근무를 실시한다.)

나. 상기 사항 외에 “갑”의 지시(국제행사 등)에 따라 수시로 청소작업 및 각종 행사장 정리를 돕고 수해 및 제설 등 긴급 상황이 발생될 때에는 야간 근무를 하여야 한다. 다만, 이를 이유로 추가 비용을 청구할 수 없다.

2. 자격기준

가. 용역의 성실한 이행을 위하여 소요인원의 근무배치계획서를 작성하여 사전에 담당 감독관에게 제출한 후 이에 따라 인원을 배치, 관리하고, 그 배치를 변경하는 경우 또한 같다. 또한 단순노무가 소요되는 인력에 대해서는 지역경제 활성화를 위해 부산광역시 거주자를 선발하여 배치하여야 한다.

나. 만20세 이상 65세 이하인 신체 건강한 자로 채용하여 사전에 담당 감독관에게 통보하여야 한다. 단, 신체 건강한 자에 한하여 만 65세 이상 인원이 채용 가능하나 전체 인원의 50% 이내로 한정하고 이에 따른 보험료 등은 정산 처리한다.

다. 청소관리용역을 위한 종업원의 자격요건은 다음과 같다.

- 미화반장 : 청소관리 관련 반장급 이상의 직무를 5년 이상 수행한 자로서 실무경력 5년 이상인 자

- 미화원 : 청소관리 관련 실무경력 1년 이상인 자

3. 주요 청소 범위

가. 현관, 로비, 라운지

나. 창, 유리, 외벽(손이 닿는 곳)

다. 복도, 계단, 옥상

라. 금속품 광택

마. 카펫 세척

바. 화장실 및 엘리베이터

사. 각종 타일 원색 유지

아. 공연장, 사무실, 부설주차장

자. 야외광장 및 야외공연장 등 야외 공간 일대

차. 공통 / 공용 공간 관련실

카. 기타 부산문화회관 부대시설 및 외곽 등

4. 작업내용

가. 사무실 및 공연장, 계단실, 기타

1) 디럭스타일 바닥

가) 매일 1회 이상 비로 쓸고 물기를 짜낸 물걸레질을 한다.

나) 매월 1회 이상 때 빼기 작업을 한다.

다) 잉크나 색소가 묻었을 때에는 즉시 탈색한다.

2) 카펫 : 매주 1회 이상 진공청소기로 일상 관리 작업을 한다.

3) 객석 및 무대 : 매일 오전 중으로 바닥 및 의자를 진공청소기와 물기를 짜낸 걸레를 이용하여 청소를 끝내고, 공연 전/후 같은 방법으로 청소를 해야 하며 또한 공연 중 휴식시간에 곧바로 객석의 쓰레기를 수거하여 청결을 유지해야 한다.

4) 기타

가) 매일 2회 이상 재떨이 및 휴지통을 비운다.

나) 안내표지판, 게시판 등 각종 부착물을 매주 1회 이상 닦는다.

다) 매주 2회 이상 약제를 이용 출입문 및 손잡이를 마른걸레로 닦는다.

나. 복도, 로비 및 계단

1) 디럭스타일 바닥

가) 매일 1회 이상 비로 쓸고 물기를 짜낸 물걸레질을 한다.

나) 2개월(격월)에 1회 이상 왁스로 윤을 낸다.

다) 이물질(음료수 등)이 바닥에 오염되지 않도록 수시로 확인 한다.

2) 금속 및 목재부분

가) 매주 1회 이상 광택작업을 한다.

나) 기타 청소는 디럭스 타일 바닥에 준한다.

3) 로비 등 현무암 바닥

가) 매일 1회 이상 비로 쓸고 걸레질을 한다.

나) 매월 1회 이상 때를 배고 왁스로 윤을 낸다.

다) 매일 수시로 점검하여 본래의 광택을 유지하도록 한다.

4) 기타

가) 매일 1회 이상 각 출입문과 손잡이를 마른 걸레로 닦는다.

나) 각 복도에는 근무시간 중 작업 인원을 배치하여 청소에 임하여 실내에서 이상이 생기면 곧 처리할 수 있도록 대비 한다.

다. 옥외 및 부설주차장 청소

1) 옥외 및 부설주차장은 전 종업원이 출근과 동시에 우선적으로 청소를 실시하고 다음 청소 장소로 이동한다.

2) 옥외 및 광장은 종업원을 고정 배치하여 순회하면서 청소를 실시한다.

3) 강설 시에는 전 종업원을 동원하여 제설작업을 실시한다.

4) 화강석 바닥은 매일 수시로 쓸고 월 1회 이상 물 세척을 실시한다.

5) 휴지통은 수시로 점검하고 비운다.

라. 유리 및 커튼

1) 유리 내부 (손이 닿는 단순청소)

가) 매주 1회 이상 물걸레질로 닦아 윤을 낸다.

나) 비나 눈이 온 다음날은 지정 횟수에 불문하고 물걸레로 닦고 윤을 낸다.

다) 현관 출입문 유리는 매일 닦는다.

2) 유리 외부

가) 단순 청소가 가능한 부위는 매주 1회 이상 물걸레를 사용하여 닦는다.

나) 전문 인력을 투입하여야 하는 고층(줄을 타야하는)의 유리창(유리) 및 외벽은 전문 업체와 별도 계약에 의하며 추가비용은 없다.

3) 커튼 및 블라인드 커튼

가) 반기 1회 이상 먼지를 털고 물걸레로 닦은 후 마른걸레로 닦는다.

마. 화장실

1) 청소

가) 수시로 바닥을 걸레질한다.

나) 수시로 대변기, 소변기, 세면기의 오염 부위를 닦고 걸레질을 한다.(특히 공연 중 청소요원을 상주, 대기 시켜 관리하게 한다.)

다) 수시로 악취제거를 위한 크레졸 등 소독을 실시하고 거울을 닦는다.

라) 금속 부분에 대한 광택을 낸다.

2) 휴지, 페이퍼 타올, 비누 비치

가) 전체 화장실의 대변기마다 휴지를 항상 비치하여야 하며 공연 전 및 공연 중 항상 점검을 하여야 한다.

나) 페이퍼 타올, 비누 등은 항상 비치하여 사용자들이 불편이 없도록 하여야 한다.

다) 현재의 사용량 이외에 상당한 양을 항상 여분으로 비치하여야 한다.

바. 엘리베이터

1) 수시로 바닥을 쓸고 닦는다.

2) 주 1회 이상 내·외부에 세제를 이용하여 세척하고 마른 걸레로 닦아낸 후 금속 부분은 광택 왁스로 윤을 낸다.

사. 공연장

1) 공연장 로비 및 복도

가) 1층 로비 바닥대리석은 음료로 인한 오물 때 빼기 작업 및 수시로 쓸고 물걸레질을 한다.

나) 공연 후 쓰레기 정리와 분리수거를 하며, 바로 쓰레기는 정해진 곳에 버린다. 이외 쓰레기통은 수시로 확인하여 버린다.

2) 공연장

가) 공연시작 2시간 전 청소를 기준으로 하고 필요시 즉시 실시한다.

나) 공연 전을 이용하여 진공청소기로 카펫, 의자, 바닥 청소를 한다.

3) 화장실

가) 시간별 화장실 청소를 수시로 한다.

나) 위생도기(대변기, 소변기, 세면대 등) 청결상태를 유지하며, 휴지 및 물비누 상태를 확인한다.

4) 기타

가) 안내표지판, 게시판, 조형물, 장식장 등 매일 1회 이상 청소한다.

나) 수시로 로비의자를 청소, 정리 정돈한다.

5. 청소용품 사용

가. 청소에 필요한 공구, 장비 일체는 담당감독관의 사전승인을 득한 후 비치하여 사용하며 공구, 장비, 특수 장비 등은 상시 정상적으로 사용할 수 있도록 점검․정비하여 행사시 차질이 없도록 조치하여야 한다.

나. 소모품(휴지, 세제 등)은 담당감독관에게 직접 수령 후 절약하여 사용하고 지정된 장소에 쓰레기나 폐기물은 적재하도록 한다.

6. 기타사항

가. 쓰레기 수집장은 항상 청결하게 관리하여야 하며 수집장 주위의 청소를 수시로 실시하여야 한다.

나. 청소를 실시하였더라도 감독관이 불완전하다고 판단하여 재청소를 명할 때는 지체 없이 이행하여야 한다.

다. 청소를 이유로 각종 기기에 대하여 함부로 손을 대거나 조작을 해서는 안 된다.

라. 쓰레기는 수거가 용이하도록 일반쓰레기와 재활용쓰레기로 분리, 규격봉투에 담아 쓰레기 수집장으로 이동하여야 한다.

마. 대형 생활폐기물, 폐화환, 폐자재 등은 쓰레기 보관 창고에 보관 후 폐기물반출시 일괄 반출토록 한다.

바. 시설물 내에 진열되어 있는 화분에 대하여 물주기 등 관리를 한다.

사. 과업지시서에 명시되지 아니한 사항이라도 감독관이 공연 및 행사의 원활한 관리를 위하여 필요하다고 판단되어 지시하는 사항은 이를 즉시 이행하여야 한다.

아. 감독관은 필요시 종사원수 및 장비를 점검할 수 있으며, 용역 업체는 이에 응해야 한다.

자. 용역 업체는 종사원에 대해 수시로 보안과 안전사고 예방교육을 실시하는 등 시설물 보안 유지와 종사원 안전관리에 특단의 조치를 강구하여야 하며, 사업자와 종사원은 청소 용역기간 후라도 용역기간에 지득한 부산문화회관의 보안 관련 사항은 누설하여서는 아니 되며, 이의 누설로 인한 책임을 면할 수 없다.

7. 보험가입

가. 계약상대자는 탑승식 바닥세척기 운영업무와 관련하여 발생하는 사고에 대비한 보험에 가입하여 인적, 물적, 피해보상에 대비 하여야 한다.

나. 계약상대자는 탑승식 바닥세척기 사고와 관련하여 영업배상책임보험에 가입하여야 하며, 보험료는 배정금액 범위 내에서 계약체결 후 실제 보험금액의 차이가 있을 경우 정산 하도록 한다.

다. 제1항과 관련하여 계약 상대자는 보험계약 체결 직 후 보험증권 사본을 감독자에게 제출하여야 한다.

8. 청소용역 근무 인원 정원표

(단위 : 명)

구분	주간근무	야간근무(공연 및 행사 시)					비고
미화반장	1	대극장	중극장	사랑채	챔버홀	전시실
미화원	12	2
합계	13

경비관리분야

1. 근무시간 및 근무인원

가. 경비원의 주·야간 근무시간을 다음과 같이 정한다. 단 국가비상사태, 천재지변, 각종재난 등 긴급 상황이 발생하였을 때에는 부산문화회관에서 정할 수 있다.

1) 주간근무 : 08:00 ~ 18:00

2) 야간근무 : 18:00 ~ 08:00(익일)

나. 근무인원 : 6명

1) 주간근무 : 2명(교대근무)

가) 출입구 경비실에서 상황 유지 및 보고

나) 경비시스템의 이상 유무 및 상황 유지

다) 관리동, 야외광장, 외곽순찰

라) 부산문화회관 내 이상 상황 발생 시 관리자에게 보고 후 즉시 상황 처리

2) 야간근무 : 2명(교대근무)

가) 경비원 1명은 출입구 경비실에서 상황 유지 및 보고

나) 경비원 1명은 출입자를 감시 통제하며, 지정된 순찰 노선에 따라 외곽순회 근무를 통하여 부산문화회관 내 이상 유무를 확인 점검

다) 부산문화회관 내 이상 상황 발생 시 상황 발생 장소에 긴급 출동하여 상황을 처리

3) 교대(비번)근무 : 2명

2. 자격기준

가. 경비용역을 위한 종사원의 자격요건은 다음과 같다.

1) 경비업법 제10조 제1항 규정에 의한 결격사유에 해당하지 아니한 자

2) 용모와 품행이 단정한 자

3) 책임감과 리더쉽을 겸비하고 있다고 인정되는 자

4) 만20세 이상인 60세 이하인 신체 건강한 자로 채용하여 사전에 담당 감독관에게 통보하여야 한다. 단, 만 60세 이상 신체 건강한 자에 한하고 이에 따른 보험료 등은 정산 처리한다.

나. “을”은 종사원의 신규채용 및 해직 시 발생하는 사항에 대하여 사용자로서의 의무와 사업주로서의 모든 책임을 져야 한다.

3. 기본업무

부산문화회관의 각종 장비 및 전시물의 도난 또는 파손 및 훼손 행위를 예방하고, 관람객이 보다 편안하게 관람할 수 있도록 다음 각 호의 업무를 행한다.

가. 부산문화회관 내·외부에 전시(설치)된 전시물 및 시설물을 24시간 경비한다.

나. 부산문화회관 내·외부에서 거동이 수상한 자를 감시하고, 필요시 검문, 출입 제한 등의 조치를 취한다.

다. 잡상인의 관내 상행위 및 일반인의 출입이 금지된 제한구역의 외부인 출입을 통제한다.

라. 부산문화회관 내부에서 행해지는 음주 및 고성방가, 풍기문란 등 다른 관람객들에게 지장을 초래할 수 있는 일체의 행위를 단속하고 필요시 보고를 하고 지시를 받아 퇴관 조치한다.

마. 정시 또는 수시 지정된 순찰코스를 순찰하여 사건·사고를 미연에 방지한다.

바. 관람객의 편의를 도모할 수 있는 자원봉사자 차원에서 안내 업무를 보조한다.

4. 복무자세

경비원은 어떠한 경우에도 부산문화회관의 명예와 위신을 손상하는 행위를 하여서는 아니 되며, 근무 중 특히 다음 사항에 유의하여야 한다.

가. 근무 중에는 규정된 제복 및 명찰을 착용하고 용모를 단정하게 하여야 한다.

나. 항상 바른 자세로 관람객을 대하여야 하며, 노인, 어린이, 장애인에 대하여 최대한의 서비스를 제공하여야 한다.

다. 내·외국인을 막론하고 친절 온화한 자세로 관람객에게 봉사하여야 하며, 경비 근무를 위하여 특별히 필요한 경우를 제외하고 관람객과 일체의 언쟁을 하여서는 아니 된다.

라. 근무 중에는 음주, 도박, 오락, 기타 경비업무와 관련 없는 일체의 행위를 하여서는 아니 된다.

5. 관람객 안내

가. 모든 관람객을 친절하게 안내하되 거동이 수상한 자를 계속 감시하여 거동에 의심이 가는 자는 관리자에게 보고하여 지시를 받아 처리한다. 단, 전시물의 훼손, 도난 등 파손 예방을 위해 긴급을 요하는 경우에는 선 처리 후 보고한다.

나. 노약자 및 외국인 등의 안내에 도움이 필요한 경우에는 즉시 관리자에게  연락을 취하여 조치를 받는다.

다. 폐관 시간이 되면 남아 있는 관람객을 장외로 친절하게 유도 안내한다.

라. 부산문화회관 내에 긴급 환자가 발생 시에는 인명구조를 위한 모든 응급조치를 취하고 의료기관으로 후송할 수 있도록 최선을 다한다.

6. 순찰

경비원은 각종 사건, 사고를 미연에 방지하고 상황 발생 시 신속하게 대처할 수 있도록 다음과 같이 부산문화회관 내·외를 순찰한다.

가. 순찰은 특별한 지시가 없는 한 2시간 간격으로 실시한다.

나. 순찰 시에는 규정된 장비를 휴대하고 정숙하게 행동하여야 한다.

다. 순찰 중 모든 상황을 점검하며 도난, 화재예방 등에 역점을 둔다.

라. 순찰 중 사건·사고의 우려가 있거나 사건·사고가 발생하였을 때는 즉시 조치 후 보고한다.

7. 기록유지 및 일일 인계인수

경비원은 일일 근무결과를 규정된 서식으로 일지를 작성하여 익일보고 및 결재를 받아야 하며, 근무 중 발생한 특이 상황 및 조치결과, 이상 유무 등은 반드시 기록하여야 하며, 근무 교대 시 다음 근무자에게 인계하고 인수자는 확인하여 감독관에게 보고하여야 한다.

8. 기타업무

가. 경비와 관련이 있는 각종 시설물의 작동 상태를 수시 육안으로 점검하고 이상 징후 발견 시 즉각 조치한다.

나. 화재 예방을 위한 소화 장비 등에 이상을 발견하였을 때 즉시 보고 한다.

다. 비상시를 대비한 근무체제 유지

1) 유사시를 대비한 직원, 유관기관전화번호, 보고 계통도 비치

2) 랜턴, 응급약품 등 비상용품은 항시 사용 가능토록 보관 및 관리

라. 경비원 제복은 부산문화회관 이미지 제고를 위해 양복을 기준으로 하고 디자인 등은 사전에 담당감독관과 협의 후 착용토록 한다.

9. 경비용역 근무 인원 정원표

가. 근무형태별                                                   (단위 : 명)

구분	주간 (08:00~18:00)	야간 (18:00~08:00)	비번 (휴무)	합계	비고
경비원	2	2	2	6

주차관리분야

1. 근무시간

가. 근무시간 : 08:00 ~ 23:00(3명 순환 근무)

1) 주간근무는 08:00 ~ 17:00, 야간근무는 14:00 ~ 23:00, 일일 8시간 근무를 기준으로 한다.

2) 공연 및 각종 행사로 인한 추가 근무 필요시 폐관 시까지 근무하여야 하며, 별도의 추가비용을 청구할 수 없다.

나. 부산문화회관의 사정에 따라 규정시간 이외의 근무시간을 조정 또는 연장할 수 있다.

다. 점심시간에도 부산문화회관 방문객의 불편함이 없도록 근무 조를 운영하여야 한다.

2. 자격기준

가. 용역의 성실한 이행을 위하여 소요인원의 근무계획서를 작성하여 사전에 담당 감독관에게 제출한 후 이에 따라 인원을 배치, 관리하고, 그 배치를 변경하는 경우 또한 같다. 또한 단순노무가 소요되는 인력에 대해서는 지역경제 활성화를 위해 부산광역시 거주자를 선발하여 배치하여야 한다.

나. 만20세 이상 60세 이하인 신체 건강한 자로 채용하여 사전에 담당 감독관에게 통보하여야 한다. 단, 신체 건강한 자에 한하여 만 65세 이하 인원이 채용 가능하나 전체 인원의 30% 이내로 한정하고 이에 따른 보험료 등은 정산 처리한다.

다. 주차관리용역을 위한 종업원의 자격요건은 다음과 같다.

- 주차관리원 : 주차관리 관련 실무경력 3년 이상인 자

3. 용역대상 및 범위

가. 위치 : 부산광역시 남구 유엔평화로76번길 1

나. 주차관리 대상

1) 주차면수 : 주차 478면

2) 주차관제 : 주차 정산소, 주차관제 설비 일체

3) 기타 “갑”이 특별히 지정하는 대상

다. 주차관리용역 범위

1) 부산문화회관 주차장 운영 및 관리

2) 공연 및 행사에 따른 부산문화회관 출입 차량 안내 및 유도

3) 주차 차량의 접촉 사고 방지

4) “갑”이 주차관리상 필요하다고 지시하는 사항

4. 근무인원의 정원

가. 주차관리는 총 3명으로 구성되며, 적용업무는 다음과 같다.

구 분	인원	적 용 업 무
주차관리원	3	주차장 안내, 주차차량 접촉사고 사전방지 노력, 주차관리에 필요한 사항 점검, 주차요금 정산 등

5. 복장 및 용모

가. 주차관리원들에게 계절에 맞는 피복을 1년 2회(하복, 동복) 제공하여야 하며, 부산문화회관 품격에 맞는 복장을 선정하여 감독관의 사전 승인을 득하여야 한다.

나. 주차관리원은 항상 지정된 복장을 착용하고 두발은 단정하게 한다.

다. 복장은 계절에 맞게 착용하고 항상 청결된 복장을 유지하여야 한다.

6. 관리의무 및 보고

가. 본 용역을 수행하는데 있어 필요한 인력 및 장비를 투입하여 본 과업지시서에 의한 주차관리 업무를 계약내용에 따라 수행한다.

나. 주차관리원이 용역업무 수행 시 지켜야 할 근무기준을 마련하여 이를 이행토록 하여야 하며, 이의 이행실태를 수시로 감독하고, 교육(안전교육포함)등 필요한 조치를 실시하여 이탈행위가 없도록 한다.

다. 주차관리원들이 용역수행 중 부주의로 “갑”의 시설물을 손괴 하였을 때에는 당사자로 하여금 이를 변상케 하고 당사자가 변상능력이 없을 때에는 용역업체가 변상한다.

라. 부산문화회관 내·외부의 물품에 대한 도난사고가 용역업체 소속원의 소행으로 밝혀질 경우에는 교체와 동시에 변상케 하며, 당사자가 변상능력이 없을 때에는 용역업체가 변상한다.

마. 용역의 범위에 포함되는 시설이 최적의 상태 및 청결한 상태로 운영 및 유지될 수 있도록 최선의 관리를 다한다.

바. 용역업무 수행을 위한 사무실은 발주처가 제공하며, 사무실 내 집기 및 전화기, 무전기는 용역업체의 부담으로 구입한다.

사. 용역업무 수행 중 주차관리의 업무범위가 명확하지 아니한 사항이나 용역업무 수행 시 의문이 가는 사항에 대하여는 발주처와 사전 협의를 통하여 용역업무 수행에 차질이 없도록 하여야 한다.

아. 용역을 수행함에 있어서 과업지시서상에 명시되어 있지 않거나, 불합리한 점이 있다고 생각되는 사안이 있을 경우에는 발주처와 사전 협의를 하여 도출된 방법에 따라 용역을 수행하며, 자의적으로 판단하여 과업을 수행하여서는 아니 된다.

자. 용역을 수행함에 있어서는 안전사고가 발생되지 않도록 최선을 다하여야 하며, 사고 발생 시에는 이에 대한 민·형사상의 모든 책임을 진다.

차. 발주처의 서면승인 없이 계약상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 또는 하도급을 시키거나 담보의 목적물로 이용할 수 없다.

카. 주차관리용역에 포함된 모든 업무는 발주처에 보고해야하는 책임과 의무가 있다.

타. 발주처는 주차관리원이 용역업무 수행 중 다음사항을 위반하였을 때에는 그에 따른 필요한 조치를 용역업체에 요구할 수 있으며. 용역업체는 이로 인한 문제가 발생하지 않도록 선량한 관리자의 주의의무를 해태하여서는 아니 된다.

1) 특별한 이유 없이 발주처의 지시사항 불이행시(작업관련 요구사항 등)

2) 주차관리원이 용역업무 수행 중 다음규정을 위반 시(시정요구 불응)

가) 월 3회 이상 : 7항 – 가 - 1), 3)

나) 월 1회 이상 : 7항 – 가 - 2), 4)

다) 연 1회 이상 : 7항 – 가 - 5)

7. 업무 수행 중 금지사항

가. 용역업무 수행 시 주차관리원들은 아래사항을 준수하도록 한다.

1) 주차안내 중에는 지급한 통일된 복장 등을 착용한다.

2) 상스러운 언어나 행동으로 제3자에게 불쾌감을 주거나 음주를 하여서는 아니 된다.

3) 휴식은 발주처가 제공한 장소에서 하여야 하며, 그 이외의 장소는 사용할 수 없다.

4) 주차안내 중에는 일체의 언쟁이나, 고성방가, 싸움 등을 하여서는 아니 된다.

5) 발주처의 승낙 없이 부산문화회관 시설을 무단 점검하거나 집단 농성할 수 없다.

나. 교양교육을 자주 실시하여 위의 위반사항이 발생하지 않도록 하며, 교육 시에는 방화, 방범, 안전수칙을 병행한다.

8. 주차장 운영 및 용역업무 수행요령

가. 발주처의 업무(공연 및 회의, 행사 등 포함) 개시 1시간 전부터 주차안내요원을 배치하여 업무에 지장이 없도록 한다.

나. 주차장 운영시간은 용역업무 수행시간에 준하여 운영하되, 교통 혼잡, 행사 등 주차 상황여건에 따라 투입 인원 및 운영시간을 협의·조정한다.

다. 자동차의 훼손, 도난 등의 사태가 발생할 경우 즉시 발주처에 보고하여 지시를 받아야 하며, 가해자를 발견 즉시 필요한 조치를 취하여야 한다.

라. 주차장 내에는 인화물질 또는 위험물이 반입되지 않도록 사전에 방지하여야 한다.

마. 특히, 부설주차장에서 발생하는 차량고장이나 접촉사고는 통행을 마비시키는 등의 혼란이 야기되므로, 대피 또는 구난 활동을 통하여 이를 신속히 처리할 수 있도록 항상 대비하여야 한다.

바. 기타 부산문화회관 내 주요 공연 및 휴일에 개최되는 행사 등에 대하여는 상황여건에 따라 투입 인원 및 운영시간을 협의·조정한다.

9. 주차장 시설관리

주차장 관련시설 및 주차관제시설은 필요시 언제라도 사용할 수 있도록 최상의 상태를 유지하여야 하며, 선량한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.

※ 기타 과업 내용은 (재)부산문화회관 주차장운영내규에 따른다.

조경관리분야

1. 근무시간

가. 근무시간은 09:00 ~ 18:00 이며, 관람객 및 직원들의 업무수행에 지장을 초래하지 않는 시간을 택하여 작업을 실시해야한다.

나. 상기 사항 외에 “갑”의 지시(국제행사 등)에 따라 수시로 보수작업 및 각종 행사장 정리를 돕고 수해 및 제설 등 긴급 상황이 발생될 때에는 야간 근무를 하여야 한다. 다만, 이를 이유로 추가 비용을 청구할 수 없다.

2. 자격기준

가. 용역의 성실한 이행을 위하여 소요인원의 근무계획서를 작성하여 사전에 담당 감독관에게 제출한 후 이에 따라 인원을 배치, 관리하고, 그 배치를 변경하는 경우 또한 같다. 또한 단순노무가 소요되는 인력에 대해서는 지역경제 활성화를 위해 부산광역시 거주자를 선발하여 배치하여야 한다.

나. 만20세 이상 60세 이하인 신체 건강한 자로 채용하여 사전에 담당 감독관에게 통보하여야 한다. 단, 신체 건강한 자에 한하여 만 65세 이하 인원이 채용 가능하나 전체 인원의 30% 이내로 한정하고 이에 따른 보험료 등은 정산 처리한다.

다. 조경관리용역을 위한 종업원의 자격요건은 다음과 같다.

- 조경주임 : 중급숙련기술자 이상 및 실무경력 5년 이상인 자

- 조 경 원 : 조경관리 관련 실무경력 1년 이상인 자

3. 조경관리

가. 부산문화회관 내·외 효율적인 조경관리를 위해 조경전문가로 하여금 체계적으로 조경시설을 관리하여야 한다.

나. 조경지 및 조경시설물 관리기준은 다음과 같다.

1) 조경지 관리

가) 조경지 잡초제거, 잔디제초, 시비, 약제 살포(연간) : 수시

나) 수목병충해 방지(연간) : 수시

다) 조경지내 수목, 지피식물 등 생육상태 점검․관리

라) 수목, 지피식물 등 병충해 발생여부 예찰 및 이상 발생 시 즉시 보고 후 조치

마) 고사지 제거 및 전지작업 : 교목 연 2회, 관목 연 2회

바) 가뭄 시 관수작업 : 연중

사) 수목 지주목 상태 점검․보수 : 수시

아) 우천․태풍에 의한 수목 피해(도목, 부러짐 등) 여부 점검․조치

자) 하자 기간 내에는 하자사항(고사목 등)으로 통보 조치

차) 각종 자재․소모품 소요량 파악 및 수불 관리

2) 조경지 시설물의 갈라짐, 부식, 이음부 연결 상태, 도장상태 등 점검·보수

시설관리분야(영선)

1. 근무시간

가. 근무시간은 09:00 ~ 18:00 이며, 관람객 및 직원들의 업무수행에 지장을 초래하지 않는 시간을 택하여 작업을 실시해야한다.

나. 상기 사항 외에 “갑”의 지시(국제행사 등)에 따라 수시로 보수작업 및 각종 행사장 정리를 돕고 수해 및 제설 등 긴급 상황이 발생될 때에는 야간 근무를 하여야 한다. 다만, 이를 이유로 추가 비용을 청구할 수 없다.

2. 자격기준

가. 용역의 성실한 이행을 위하여 소요인원의 근무계획서를 작성하여 사전에 담당 감독관에게 제출한 후 이에 따라 인원을 배치, 관리하고, 그 배치를 변경하는 경우 또한 같다. 또한 단순노무가 소요되는 인력에 대해서는 지역경제 활성화를 위해 부산광역시 거주자를 선발하여 배치하여야 한다.

나. 만20세 이상 60세 이하인 신체 건강한 자로 채용하여 사전에 담당 감독관에게 통보하여야 한다.

다. 시설관리용역(영선)을 위한 종업원의 자격요건은 다음과 같다.

- 초급숙련기술자 이상 또는 시설관리(영선) 실무경력 3년 이상인 자

3. 건축물관리

가. 부산문화회관의 건물, 공작물, 부대시설 전반을 유지, 보수 및 일상 관리하고 이를 원활히 수행하기 위하여 필요한 기술자를 배치한다.

나. 매일 대극장, 중극장, 소극장, 부설주차장, 각종 지원시설, 계단, 화장실, 출입문 등 기타 시설 전반을 점검하여 이상 유무를 보고 한다.

다. 점검결과 이상이 있거나 예견될 때는 즉시 필요한 자재를 공급받아 수리, 유지관리를 한다. 다만, 칸막이 설치, 창호교체, 방수, 타일 등 시설 자체를 교체하거나 전문 기술을 요하는 외주 공사의 시행이 필요하다고 인정되는 것은 발주처와 협의하여 실시한다. 단, 소규모의 방수 및 타일의 교체 등 통상보수 및 도장 기타 유지보수 사항은 용역업체가 실시한다.

라. 관계법령에 따라 검사를 필요로 하는 점검과 안전진단 등 고도의 기술을 요하는 정밀점검은 감독관에게 요청하여 적기에 점검·검사토록 하여 사고 발생의 예방조치를 하여야 한다. 다만, 통상의 유지 관리를 위한 점검 및 보수는 용역업체에서 실시하고 그 결과를 보고하며 담당업무에 대한 법적 책임을 진다.

마. 점검 보고서의 서식, 구체적인 점검사항, 각종 보고서의 제출주기 등은 별도로 정한다.

바. 일일업무일지를 작성하여 실시 및 예정사항을 보고하고 지시사항에 대하여는 그 결과를 업무일지에 기록하고, 별도 보고하여야 한다.

사. “갑”은 “을”의 종업원 중 부적격 또는 부적당하다고 인정되는 자가 있을 경우 “을”에게 그 사유를 통보하고 교체 등 조치를 요구할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

아. “을”은 종업원의 신규채용 및 해고 시 발생 하는 사항에 대하여 사용자로서의 의무와 사업주로서의 모든 책임을 져야한다.

자. “을”은 본 계약 이행을 위하여 투입할 종업원의 신분이 확실하고, 업무수행에 있어 건강상 이상이 없으며, 병역을 필 한 자 또는 면제자를 배치한다.

차. “을”은 계약 목적물에 필요한 종업원의 자격요건에 충족하지 못해서 발생되는 일체의 문제점(기기 오 조작, 응급상황 미 대처로 인한 사고의 파급 및 확대 등)은 “을”의 책임으로 한다.

4. 기타 설비

가. 기타 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 자재를 공급받아 손상된 부분을 보수, 교체하여 즉시 운전 가동할 수 있게 하고 부산문화회관 현장에서 수리가 불가능 하다고 판단되는 설비는 즉시 감독관에게 보고하여 조치하여야 한다.

나. 점검보고서의 서식, 구체적인 점검, 기록사항과 각종 보고서의 제출주기 등은 별도로 정한다.

다. 분야별 점검사항을 일지에 기록하여 감독관에게 보고 한다. 다만, 현장 여   건이나 설치기기의 기종 등에 따라 효율적인 관리를 위해 조정이 필요한 경우   에는 감독관과 협의하여 변경 또는 조정할 수 있다.

라. 보수작업 등 유지관리 관련 작업 수행이 소음발생 등으로 인해 공연 등 행사에 지장을 초래하거나 직원들의 근무에 지장을 초래할 우려가 있어 근무시간 내에 작업수행이 곤란한 경우에는 근무시간이 아닌 때를 이용하여 작업하여야 하며, 이에 대해 발주처는 어떠한 부담도 지지 아니한다.

마. 본 세부내용에 기재하지 않은 사항이라도 감독관이 부산문화회관의 원활한 관리운영을 위하여 필요하다고 인정할 때에는 지시사항을 충실히 이행하여야 한다.