정주임의 24시

문화를 꽃 피우다

(재)부산문화회관의 스토리텔러

홍보팀

정소진 (재)부산문화회관 홍보팀 주임

‘내가 그의 이름을 불러주었을 때 그는 나에게로 와서 꽃이 되었다’ 김춘수 시인 ‘꽃’에서 말하는 ‘이름을 부르는 일’이 홍보팀의 업무와 닮아있다. 공연, 전시에 필요한 이름과 이야기를 만들어 꼭 필요한 사람들에게 전달함으로써 콘텐츠의 진정한 가치를 찾아주는 일, 그로 인해 문화를 꽃피울 수 있는 힘을 가진 일! 바로 이것이 홍보팀의 매력이고 이 팀에서 내가 더 배우고 성장하고자 하는 이유다.

씨앗에서 꽃을 피우기까지

(재)부산문화회관 홍보팀에서의 홍보업무는 단순히 공연과 전시를 ‘알리는 것’에만 그치지 않는다. 하나의 공연과 전시가 만들어지기 전과 막을 내린 후까지 모든 과정을 홍보팀이 함께하고 있다고 해도 과언이 아니다. 먼저 홍보팀에서는 하나의 문화콘텐츠가 멋지게 만들어질 수 있도록 지원하는 협찬과 대외협력 업무를 맡고 있다. 이러한 지원을 바탕으로 공연, 전시 콘텐츠가 기획되고 무대에 오를 준비가 되면, 이와 동시에 홍보팀에서는 사람들의 눈과 마음을 사로잡을 수 있는 매력적인 ‘이야기’를 만든다.

매달 찾아오는 문화예술정보지 ‘예술의 초대’와 ‘배시시 뉴스레터’, 아침저녁으로 확인하는 SNS 속 공연과 전시 소식들, 그리고 TV와 인터넷에서 확인하는 부산문화회관, 부산시민회관의 언론 기사들까지! 이렇게 기획공연과 부산시립예술단의 공연, 기획전시, 회관 전체의 다양한 사업들까지 모든 ‘이야기’는 홍보팀을 거쳐 간다. 이 모든 것이 끝나고 나면 공연과 서비스에 대한 고객만족도 조사를 하고 좋은 콘텐츠는 사회공헌 업무를 추진하며 문화 나눔을 실천한다. 또한, (재)부산문화회관이 더 좋은 서비스로 관객들을 만날 수 있도록 힘을 실어주는 후원회와 문화 소식을 열정 넘치게 전하고 있는 SNS서포터즈도 홍보팀에서 운영하고 있다.

내 부캐는 성장캐

이러한 홍보팀에서 나의 포지션은 바로 SNS와 온라인상에 부산문화회관과 부산시민회관의 공연, 전시를 홍보하는 콘텐츠를 제작하고 소통 채널을 관리하는 것이다. 현재 (재)부산문화회관의 페이스북, 인스타그램, 블로그, 트위터, 카카오스토리 그리고 유튜브까지 무려 6개

의 채널을 통해 보이지 않는 수많은 사람과 소통하고 있다. 언제 어디서든 실시간으로 소통해야 하기 때문에 출근과 퇴근의 구분이 없고 24시간 내내 (재)부산문화회관 SNS와 함께한다. 아침에 일어나자마자 침대에서 페이스북으로 출근하고, 잠드는 순간 인스타그램을 보며 퇴근하는 것이 SNS를 담당하는 나의 하루다. 거의 요즘 말하는 부캐(원래의 내가 아닌 또 다른 나의 캐릭터)를 키우는 것과 같은 느낌이랄까?

이 업무에서 제일 재밌는 것은 정사각형 한 컷에 공연과 전시의 포인트들을 잡아내어 담는 작업이다. 빠르고 쉽게 읽고 넘기는 SNS 채널 특성상 하나의 이미지와 문구로 모든 느낌을 전달할 수 있어야 하기 때문에 공연과 전시의 기획 의도와 주제를 정확히 이해하고 있어야 한다. 그래서 출근을 하면 주로 ‘예술의 초대’와 기획팀에서 보내준 공연 자료들을 읽고 또 읽으며 공부하고, 주제를 가장 잘 표현할 수 있는 디자인으로 카드뉴스와 영상을 제작한다. 문화예술 분야에 대한 지식도 가장 많이 쌓을 수 있고 디자인에 대한 안목도 넓혀갈 수 있는 업무라 일을 하면 할수록 배우고 자신을 발전시켜 나가는 재미가 있다. 그래서 앞으로도 이 자리에서 더 많이 배우고 도전하며 문화예술 홍보 전문가로 성장해 나가고 싶다.

역주행의 신화를 노려본다

최근에 가장 공을 들이고 있는 부분은 SNS 채널 활성화 아이디어 기획이다. 재단법인 부산문화회관이 출범한 지는 5년이 되었지만, 부산문화회관과 부산시민회관이 시민들과 함께한 지는 꽤 오랜 시간이 되었다. 그러다 보니 시민들에게 이곳은 여전히 오래되었다거나 역사적인 공간이라는 느낌이 강하고 새롭고 신선한 느낌을 받지는 못한다는 생각이 들었다. 물론 어느 하나가 더 좋은 것이라고 할 수는 없지만, 앞으로도 부산의 대표 공연장, 시민들에게 자긍심을 심어줄 복합문화 공간으로 자리매김하기 위해서 새롭고 다이내믹한 브랜딩이 필요하다고 생각한다. 이를 위해 노력해야 할 것이 젊은 세대들과의 적극적인 소통이고 따라서 SNS 채널의 혁신이 필요한 시점이다.

이 부담감을 안고 채널을 활성화할 콘텐츠를 기획할 때마다 매번 마주하는 것들이 있는데, ‘과연 어디까지 고삐를 풀어야 하는가?’라는 고민이다. 최근 B급 감성이나 과감하고 꾸밈없는 콘텐츠들로 채워지는 채널들이 많은 호응을 얻고 있다. 이를 보며 주목을 끌 수 있는 과감함과 공공 공연장의 채널로서 지켜야 할 것들이 매번 머릿속에서 상충된다. 이 고민 속에서 올해 초에 시도했던 웹툰 형식의 카드뉴스 2편이 큰 반응을 불러일으켰다. 웃긴 캐릭터와 친근한 반말 콘셉트로 달라진 부산시민회관을 소개한 콘텐츠였는데, ‘좋아요’ 수가 쭉쭉 올라가고 웃긴다는 댓글과 함께 질문들도 꽤 많이 올라왔다. 고민했던 시간이 무색하게 정말 많은 분들이 친근하고 유머러스한 (재)부산문화회관을 기다려온 것처럼 느껴졌다. 오히려 어렵게 여기고 쉽게 다가가지 못한 것은 SNS 담당자인 나였을지도! 그래서 지금 SNS 채널을 정비하고 다양한 컨셉의 기획 콘텐츠들을 준비 중에 있다. 요즘 대세가 ‘역주행’인 만큼 (재)부산문화회관 SNS도 역주행을 한번 노려본다. 공공 공연장계의 브레이브걸스로 도전!

☞ 홍보팀 정소진 주임

어릴적 부산문화회관 앞 계단에 앉아 찍은 사진을 최근에 발견하고 바로 이곳에서 이렇게 일을 하게 되다니! 라고 웃었는데요. 알게 모르게 부산문화회관, 부산시민회관과 많은 접점을 가지고 자라온 것 같아서 (재)부산문화회관에서 일을 하고 있다는게 더 자랑스럽고 뿌듯합니다. 마지막으로 항상 막내를 믿고 응원해주시는 홍보팀 식구들에게 이 기회를 틈타 감사함을 전하고 싶습니다! 앞으로도 부산문화회관과 부산시민회관의 소식들을 발빠르고 재미있게 전달해 드릴게요! 구독과 좋아요, 댓글 많이 부탁드려요!