업무용 IP전화기 구입 과업지시서

2022. 11.

목    차

제1장 일반사항	3

제2장 특수사항	7

제3장 물품 세부 내역서	12

제1장 일반사항

1. 목    적

부산문화회관의 안정적인 전화서비스 제공을 위하여 업무용 IP전화기 구입을

위한 필요한 규격을 정하는데 있다.

2. 입찰참가자격

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 갖추고, 입찰공고일 전일부터 입찰일까지 주된 영업소의 소재지를 부산광역시에 두고 있는 업체로서, 정보통신공사업법 제 14조 규정에 따른 정보통신공사업 및 소프트웨어산업 진흥법 제 24조 규정에 따른 소프트웨어 사업자(컴퓨터 관련 서비스사업)으로 등록된 업체.

나. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정에 의하여 G2B물품분류번호 10자리(4319151101, IP전화기)로 입찰참가 등록한 업체

다.「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조에 따른 중소기업자(「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인 포함)로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업 또는 소상공인확인서를 소지한 업체

라. 입찰참가자가 원 제조사가 아닐 경우 해당물품 제조사의 물품공급 및 기술지원 확약서 원본을 계약후 7일 이내에 발주기관에 제출하여야 함.

※ 부산문화회관은 원 제조사와 “물품공급·기술지원 협약서”를 사전에

체결하였으므로 조건을 확인하고 참가하여야 함

3. 범    위

본 규격서는 부산문화회관 업무용 IP전화기 구입에 적용한다.

4. 법령 및 규칙 준수

본 장치는 다음 제반 법규 및 규정사항에 위배됨이 없이 제작, 설치되어야 한다.

가. 한국산업 표준규격(KS)

나. 국제전기전자기술자협회(IEEE) 표준규격

다. 전자공업협회(EIA)의 표준 규격

라. 전기통신설비 기술기준에 관한 규칙 및 관계법규

마. 기타 필요하다고 인정되는 법규

5. 구매내용

가. 과 업 명 : 업무용 IP전화기 구입

나. 납품기한 : 계약일로부터 7일 이내

다. 설치장소 : 부산문화회관내 지정하는 장소

라. 구매내역

- IP전화기 구입 : 230대

- IP전화기 확장버튼 구입 : 15대

- IP전화기 어뎁터 : 100대

6. 계약시 제출서류

“계약자”는 제출일정에 따라 아래의 서류를 제출하여야 한다.

가. 계약시 제출서류

제출 자료	제출 기간	부수
제품공급 및 기술지원 확약서(제조사)	계약시	2
납품 내역서	계약 후 3일 이내	2
TTAv4 및 IPv6 인증서 (IP전화기)	“	2
보안 서약서	“	2

나. 납품 완료시 제출서류

제출 자료	제출 기간	부수
납품 완료계	납품 완료 후 3일 이내	2
납품사진	납품 완료 후 3일 이내	2
보안 확약서	납품 완료 후 3일 이내	2

7. 계약자 준수사항

가. “계약자"는 계약 전에 본 규격서를 비롯한 기타 계약서류를 면밀히 조사 검토하고, 의문사항이 있을 시에는 반드시 부산문화회관의 의견을 확인하고 계약 후에는 발주처의 해석에 따라야 한다.

나. “계약자"는 부산문화회관의 전화 교환기와 완전한 호환이 되는 IP전화기를 납품해야 하며 만일 부산문화회관이 판단하여 완전한 호환이 안 될 시는 계약을 해지할 수 있다.

다. 모든 제품은 부산문화회관이 규정한 동등이상의 사양이어야 하며, 납품 완료가 된 제품이라 하더라도 기준 미달 부분이 발견되거나 누락되어 있는 부분이 있을 때에는 즉시 교체 하여야 한다.

라. “계약자"는 본 규격서 및 구매품목에서 기재되지 않은 사항이라도 시스템 구축 및 운영에 필요한 사항은 반영시켜 납품하여야 한다.

마. 설치된 시스템이 본 규격서에서 요구되는 성능, 사양을 수용할 수 없다고 판단되면 부산문화회관은 설치변경을 요구할 수 있으며 “계약자"는 이에 응해야 한다.

바. 설치 진행 중 장비 손실, 주요 시설 파손 등의 우려가 있을 때에는 필요한 예방책을 강구하여야 하며, 피해 발생 시 응급조치를 취하고 “계약자"의 부담 및 책임 하에 원상복구 하여야 한다.

사. “계약자"는 부산문화회관에 시스템을 설치할 때 납품된 장비에 대한 관련기술을 적극 지원해야 한다.

아. “계약자"는 시스템 및 제공된 모든 소프트웨어, 응용프로그램 등에 관련된 제반 기술에 대한 담당자 교육훈련을 실시해야 하며 교육에 소요되는 모든 비용은 “계약자"가 무상으로 제공한다.

차. “계약자"는 부산문화회관이 승인하여 납품 완료한 제품일지라도 본 사양의 성능미달로 중대한 차질이 발생 될 경우 “계약자"의 책임으로 수리 또는 교환한다.

8. 보   안

가. “계약자"는 납품장소의 보안구역 출입 등에 대하여 부산문화회관이 요구 하는 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며 보안서약서를 제출하여야 한다.

나. “계약자"는 설치 중 취득한 부산문화회관의 보안사항 및 기타 시스템의 내부구성, 네트워크, 데이터 등 일체에 대하여 보안을 유지하여야 하며 이에 따른 문제 발생 시 “계약자"가 모든 민·형사상 책임을 진다.

9. 기타 사항

가. “계약자"가 사업수행과 관련하여 납품한 모든 물품 또는 기술자료 등의 소유권과 계약이행 과정에서 부산문화회관의 요청에 의해 발생한 모든 산출물에 대한 저작권은 부산문화회관이 소유한다.

나. “계약자"는 본 사업과 관련하여 발생된 모든 안전사고에 대하여 책임을 지며,“계약자"의 실수나 과오로 발생된 사고 및 그에 따른 보상은 전적으로“계약자"의 책임으로 한다.

다. 검수완료 후에도 “계약자”의 책임으로 발생되는 모든 사고와 그로 인한 부산문화회관의 손해에 대하여는 “계약자”가 전적으로 배상 조치하여야 한다.

라. 본 규격서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사양만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 “계약자”는 관리상 문제가 발생하지 않도록 조치하여야 한다.

제2장 특수사항

1.  개     요

본 규격서는 부산문화회관 업무용 IP전화기 구입에 필요한 기술적 요구사항을

기록한다.

2. 구매 조건

가. 납품하는 물품의 모든 구성품은 물품의 세부규격을 100% 만족시키는 정품, 완제품으로 공급한다.

나. 장비 납품 시 계약자는 물품의 정확한 수량, 규격, 상태 등의 물품명세서를 작성 하여 감독관의 확인을 받는다.

다. IP전화기는 TTA ver.4 , IPv6, 인증된 제품이며 또한 신속한 유지보수를 위하여 IP전화기는 IP전화 교환기와 동일제조사로 구성되어야 한다.

라. 업무용 IP전화기 규격 및 성능은 본 규격서에 근거하여 동등 또는 동등 이상의 정품 및 완제품으로 계약일 기준 최신 제품을 납품‧설치하여야 하며, 납품되는 제품은 정품이어야 한다.

마. IP전화기는 전화교환기 및 부가장비와 100% 호환되어 사용하는데 문제가 없어야 한다.

바. IP전화기와 함께 납품되는 소프트웨어는 최신 버전으로 저작권자의 개발 소유권을 침해하지 않는 제품이어야 한다.

3. 납품

가. 납품은 계약 체결일로부터 부산문화회관과의 협의된 일정에 따라 실시하며,  기일 내에 납품하지 못할 경우 법령이 정하는 지체상금을 납부하여야 한다.

단, 천재지변 및 조달지연 등 납품 기한 연장의 정당한 사유가 있을 경우에는 “부산문화회관”의 승인을 득하여 납품 기한을 연장할 수 있다.

다. 시스템의 납품 중 제반 안전사고 및 납품 과정에서 발생하는 행정적, 기술적 제반 비용과 그 문제 처리는 “계약자"가 부담하며, 세부규격에 명시된 품목 외에 추가적인 품목과 비용이 요구될 경우 해당 품목과 비용이 이미 포함된 것으로 본다.

라. 납품되는 업무용 IP전화기는 부산문화회관의 전화교환기와 100% 호환되어 운용하는데 문제가 없어야 한다.

마. 시스템의 납품은 부산문화회관의 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 하며 주요 작업에 대해서는 사전에 작업계획 또는 진행 사항을 “부산문화회관"에 보고하여 승인 후 실시 한다.

바. 장비 납품 시 파손이나 시험운영 중 에러가 발생하였을 경우 A/S를 불허하며 동일 사양 이상의 신규 제품으로 교체해야 한다.

사. 기존 정보통신장비의 접속 및 상호연동을 위하여, 기존 장비들의 환경을 변경할 필요가 있을 시에는 부산문화회관의 승인을 획득한 후 “계약자"의 책임 하에 조치하여야 한다.

4. 검수

가. 검수의 대상범위는 본 시방서에 의한 행정업무용 IP전화기 납품 및 정상 가동여부에 대한 확인 과정을 포함한다.

나. “계약자”는 검수요청 전 부산문화회관의 담당자 입회하에 각종 현장시험을 실시하여 관련시스템의 정상작동 여부를 입증하고, 그 결과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야하며, 시험 가동 시 발견되는 에러나 불합리한 문제점, 시스템 보완 요구 등에 대해서는 즉시 조치하여야 한다.

다. 검수시험 시 다음 사항을 입증해야만 검수 요청을 할 수 있으며, IP전화기의 하자로 관련 시스템 가동이 지체될 경우 IP전화기 일체를 교체하여야 한다.

1) 본 구매 시방서 규격 내역에 맞는 IP전화기 납품 내역

2) 기존 통신장비 및 기타 주변장치와의 정상 가동 상태(육안확인)

3) 검수 및 완료 보고에 따른 산출물

라. “계약자"는 현장시험 및 확인시 규격 확인이 곤란하거나 미흡한 경우, 부산문화회관이 인정할 수 있는 관련 증빙서류를 추가로 제출하여야 한다.

마. “계약자”는 검수에 필요한 시스템 개요와 운영관련 기술을 “부산문화회관”에 충분히 제공 한다.

바. 최종 검수결과 시스템 운영이 불가하다고 판단되거나 제품의 하자발생으로 계약 조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 “부산문화회관”의 요구에 의해 “계약자”는 납품한 모든 장비를 철거 및 회수해야 하며, 그 비용은 “계약자”의 부담으로 한다.

5. 교육 및 운영지원

가. “계약자”는 시스템운영 및 장애조치 등 장비들의 안정성 및 통신망 정보보호 보안을 위하여 수시로 패치작업을 수행하여야 하며 부산문화회관이 업그레이드를 요청하였을 경우에 “계약자"는 무상으로 지원한다.

나. 시스템 설치 시 계약업체는 장비설치를 담당할 기술인력 1명을 파견하여 계약 시 부터 검수 완료까지 구축 및 설치 지원을 하여야 한다.

다. “계약자”는 시스템운영 및 장애조치 등에 필요한 기술이전을 부산문화회관 담당자에게 충실히 이행하여야 하며, 부산문화회관이 자체 유지관리 능력을 갖출 수 있도록 납품 시스템에 대한 운영교육을 실시하여야 한다.

라. 시스템 관리자 교육과 관련 추가 요청이 있을 때에는 상호 협의 하에 무상으로 적극 지원하여야 한다.

마. “계약자”는 시스템 검수 후 다음에 대하여 지원하여야 한다.

1) 납품 IP전화기에 대한 개선 및 보완사항 진행

2) 장애발생 시 신속한 복구 및 기술 지원

3) 부산문화회관의 담당자에게 시스템운영에 관련된 실질적인 관리자 교육 지원

6. 하자보증 및 유지보수

가. 무상 유지보수는 검수 일로부터 1년으로 한다.

나. 무상 유지보수 기간 중 발생한 하자에 대해서 “계약자”는 신속하게 수리 또는 교체하여 운영의 중단을 초래하지 않아야 하며, 하자로 인한 피해가 발생할 시는 “계약자”가 전액·변상조치 하여야 한다.

다. “계약자”는 무상유지보수 기간 동안 시스템의 보안상 문제점이 발견될 시 즉각 그 대책 을 수립하여 해결하여야 한다.

라. 장애발생 시 수리정비는 통보 후 2시간 이내에 도착하여 4시간 이내 복구완료 및 장애원인 규명과 예방조치를 하여야 하며며, 주요부품에 대해서는 예비 장비를 확보하여 치명적인 장애에 대비하여야 한다.

마. 장애발생시 장시간(24시간 이상) 정상운영이 불가능하다고 판단될 경우에는 즉시 동일규격의 장비로 대체 설치하여 업무에 지장이 없도록 하여야 한다.

바. 장애로 인하여 부품을 교체할 경우 순정품으로 교체하여야 하며, 유지보수의 모든 활동 세부내역은 부산문화회관의 담당자에게 사전 통보하고 부산문화회관의 감독하에 이루어져야 하며, 장애처리 결과 보고서를 제출하여한다.

사. 무상유지보수 기간에 시스템에 탑재된 S/W가 최신버전으로의 업그레이드가 필요 할 때에는 무상으로 지원하여야 하며 상세한 내역은 상호 협의에 따른다.

제3장 물품 세부 내역서

구입내역

항 목	규 격	수량	비고
IP전화기	4 라인 2.8” 흑백, 4 LCD 라벨 버튼	230대
IP전화기 어뎁터	IP폰 AC-DC 어댑터	100대
확장버튼	24 버튼	15대

세부규격

품 명	IP 전화기
번 호	1	수량	230	단위	대
규 격	• 4 라인 2.8” 흑백 Grayscale LCD (132 x 64) • 고급형과 동일 소프트 및 고정버튼 제공 - 4 LCD 라벨 버튼 (x3페이지), 4 종이라벨 버튼(총 16 버튼) - 3 소프트 및 Navigation 버튼 - 보류, 전환, 수신거부, 주소록, 음성메일, 스피커, 헤드셋, 무음, 볼륨 업/다운, 메뉴 • HD 음성 (G.722, OPUS) – 핸드셋, 스피커 • 양방향 스피커 폰 • 듀얼 Gigabit 랜포트 (2x10/100/1000M BASE-T) • PoE(802.3af) 기본 지원, 어댑터 지원 (옵션) • 아날로그 헤드셋 포트 (RJ9) • 2단 높이 조절 및 벽걸이 옵션 기본 제공 • 보안 프로토콜 – SRTP/TLS, ARIA, HTTPS/SSH, OpenVPN, 802.1x/EAP-MD5 • VQM, Event logging, Diagnosis – Ping, Log, Syslog • SIP/IPKTS 듀얼 프로토콜 지원 • XML 지원

품 명	어댑터
번 호	2	수량	100	단위	대
규 격	• IP폰 AC-DC 어댑터

품 명	확장버튼
번 호	3	수량	15	단위	대
규 격	• 24버튼

[별첨 1] 보안서약서 1부.

[별첨 2] 보안확약서 1부.

[별첨 3] 누출금지 정보의 범위 1부.

[별첨 1]

보 안 서 약 서

본인은 22  년   월   일부로 부산문화회관 업무용 IP전화기 구입 사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은 위 부산문화회관 업무용 IP전화기 구입 사업 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정 한다.

본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 증 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니 한다.

본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

본인은 하도급업체를 통한 과업수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

22  년   월   일

서  약  자	업 체 명 :

(업체대표)	직    위 :

성    명 :              (서명)

생년월일 :

서약집행자	소    속 :

(담당공무원)	직    급 :

성    명 :              (서명)

생년월일 :

[별첨 2]

보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한 부산문화회관 업무용 IP전화기 구입 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

나는 사업 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

나는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 동일한 법적책임을 지겠습니다.

나는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

22  년    월    일

업체대표자 :                  성명 :           (인)

(재)부산문화회관 귀하

[별첨 3]

누출금지 정보의 범위

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료