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문화회관에 바란다

공연후 출연진들과 관객들이 사진찍는걸 진행하는 직원들에게 한마디

2019-08-08 22:51:45
  • 작성자관객

공연 보고 아주아주 불쾌해서 불쾌지수 들끓는밤입니다

아이스발레 공연후출연진과 사진찍는시간 있다고해서

마지막 무대인사도 뒤로하고 1번으로 줄을섰습니다~

저와 초등 2학년 딸고 조카를 데리고~~

사진찍는시간이되자 한가족끼리 들어가라는 안내만 있었지 한팀당 사진 

한번만 찍어야된다는 안내는 전혀없었습니다

우리 딸아이 사진 찍고 조카가 찍으려고 브이자를 하고 섰는데

검정양복입은 남자분이 쩌렁쩌렁 울리고 강압적인 목소리로

나가주세요 사진 따로촬영 안됩니다!

어이없었지만 많은사람이 대기중이라 조카못찍었다고

찍겠다 했더니 이런식이면 곤란합니다~~라고 하더라고요

그 많은사람들 사이에서 마치 내가 질서도 지키지않는사람처럼요

문화회관 근무하는사람이 마치 조폭처럼 말의 매너라고는찾이볼수없게 무식하고

제스쳐도 마치 소몰이하듯이  초등학년아이를~~

직원교육 어찌하고계시는건가요?

문화회관입니다~시장아닙니다

 

관리자 답변

2019-08-09 10:53:00
먼저, 소중한 시간을 내시어 부산문화회관을 찾아주셨는데 고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

이번 아이스발레 공연에 많은 관람객이 찾아 주셨고
공연 종료 후 진행된 출연자와 함께 한 포토타임에
여러 관람객분들이 대기하고 있는 상황이었습니다.

출연자들의 휴식과 질서 유지를 위해 사전양해와 충분한 안내없이
직원의 목소리가 높아 고객님께 불편을 드린 점
다시 한번 진심으로 고개숙여 사과의 말씀을 드립니다.

앞으로 고객 서비스에 더욱 최선을 다하는 부산문화회관이 되겠습니다. 감사합니다.

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