부산문화회관

안녕하십니까

좋은 공연을 기획하여 부산 시민들에게 질 높은 문화 예술을 향유할 수 있도록 해주셔서 감사드립니다.

 

2월 27일 일요일 극심한 주차난을 겪었습니다.

그 이유는 첫째, 신속항원검사, 짐머만 내한공연, 중극장 공연, 퓰리쳐상 전시회 등 공연 및 전시가 한꺼번에 몰렸기 때문입니다. 

둘째, 윗층의 주차시스템 고장이었습니다.

셋째, 주차 안내요원 인력 부족으로 보였습니다.

 

신속항원검사와 많은 공연과 전시가 함께 이루어질 때는 주차 대처 방안을 마련해야하지 않았나라는 생각이 듭니다.

주차 안내요원이 전혀 없었기에 주차장 입구에서 차들이 병목현상을 극심하게 이루었고 공연을 보러가기 전 주차를 할 수 있을까라는 생각으로 조마조마 했습니다.

저의 경우는 UN공원 입구에서 부산문화회관 주자창에 주차하기까지 50분이 소요되었고, 주차 때문에 늦게 입장하였다는 사람도 보았습니다.

부산의 문화예술을 대표하는 문화회관에서 이런 대처 없이 아마추어 같이 대응하였다는 것에 놀라지 않을 수가 없었습니다.

속히 윗층 주차시스템을 정상화 시켜주시고 주차 안내요원 인력을 충원하여 이런 일이 또 발생하지 않도록 요청드립니다.

그리고 부산문화회관 근처에 위치한 국립일제강제동원역사관 주차장 활용을 고려해주시길 부탁드립니다.

안녕하십니까. 부산문화회관입니다.

코로나로 인해 어려운 시기에 저희 부산문화회관을 이용해 주셔서 감사드립니다.

우선 저희 부산문화회관을 이용함에 있어 불편을 끼쳐드린 점에 대해 매우 송구합니다.
 
고객님께서 이용하신 2월 27일(일)의 경우 다양한 행사 등으로 많은 차량들이 입차하였고 특히 주차동 주차시스템의 고장으로 이용에 혼선을 드렸던 것 같습니다.
이에 따라 저희가 적절히 잘 준비해서 운영을 해야 했음에도 부족한 점이 많았습니다.
 
향후 주차장 운영의 편의성과 효율성을 위해 고객님께서 주신 의견을 충분히 반영하고,
주차장 운영 부서 변경을 통해 대책을 마련하도록 하겠습니다.
 
다시 한 번 부산문화회관 방문에 감사의 말씀을 드립니다.